台北、桃園、台中捷運考試介紹–想報名捷運招考嗎？先來了解這門考試吧！

台灣近幾年隨著交通建設的開展，陸續在台北、桃園、台中、高雄設置了捷運，這也造就了大量的就業機會，並且因為就薪資、福利、穩定度而言，比起私人企業都要好的多，便吸引了不少待業中或是想要轉職的朋友相繼投入捷運考試中。

一、考捷運好嗎？

台灣近幾年隨著交通建設的開展，陸續在台北、桃園、台中、高雄設置了捷運，這也造就了大量的就業機會，並且因為就薪資、福利、穩定度而言，比起私人企業都要好的多，便吸引了不少待業中或是想要轉職的朋友相繼投入捷運考試中。

大眾捷運公司為完全官股的公營企業，兼具公務人員的穩定與民營企業的彈性。錄取進入捷運後，起薪至少3萬元起跳，並享有年終獎金及績效獎金，還有比照公教人員有婚喪喜慶、優惠房貸等福利。

除了福利待遇不錯之外，捷運公司的內部升遷發展性也很可以期待。對於新進人員規劃有一套完整的訓練體系，並提供良好的工作學習環境。各階段的工作項目皆提供完整的教育訓練計劃及證照獎勵制度，適合喜歡待在自我超越的成長環境之人才。

這幾年陸續有在招考的捷運有：台北捷運招考、桃園捷運招考、台中捷運招考、高雄捷運招考。因為招考時間不定，故及早準備便能在捷運考情公布之際，不慌不亂的更有自信和能力能夠榜上有名。

(一)捷運薪水至少30k起跳

以台北捷運公司為例，應考學歷資格視應試類科有所不同，包括高中畢業、大學畢業或研究所畢業。薪資的部分約33,900元至56,200元不等。除提供員工每月的固定薪資外，還包括約1個月薪給之年終獎金。並會依個人年度表現發給考核獎金或績效獎金。此外還有提供員工結婚、生育、喪亡補助、子女教育、公餘進修補助等福利。

報考應試職稱	試用期間每月薪資	試用期滿每月薪資
助理工程師	約 49,400 元	約 56,200 元
控制員(二)	約 43,400 元	約 56,100 元
工程員(二)	約 43,400 元	約 48,700 元
專員(二)	約 42,500 元	約 47,600 元
電子、電機類工程員(三)	約 35,100 元	約 41,800 元
其他類工程員(三)	約 35,100 元	約 39,400 元
專員(三)	約 33,900 元	約 37,900 元
司機員	約 30,700 元	約 34,900 元
技術員	約 30,600 元	約 34,800 元
行控資訊員	約 30,000 元	約 34,000 元
隨車站務員、站務員	約 29,900 元	約 33,900 元

＊本表僅供參考，實際制度以分發報到之機關核算為準。(詳細資料參見國營事業薪資一覽表)

二、捷運的工作內容有哪些？快速了解捷運的工作類型與屬性！

捷運公司招考錄取者將依報考專長分配至相關單位，詳細工作內容如下表。

1.維修類組工作內容

類組	工作內容
技術員 (維修機械類)	1. 執行電聯車、月台門、電（扶）梯等機電設施設備保養及檢修工作。 2. 配合營運需求，執行緊急搶修、故障排除及相關測試等作業。 3. 須配合步行於42公尺以上之高架軌道上作業並架設或操作重量至少4公斤以上之重型機具。 4. 需配合辦理採購、履約、現場監工及驗收作業等相關事宜。 5. 執行上級交辦作業。 6. 需輪班。
技術員 (維修電機類)	1. 執行電聯車、供電設備、月台門、電（扶）梯、水電、消防及環控等機電設施設備保養及檢修工作。 2. 配合營運需求，執行緊急搶修、故障排除及相關測試等作業。 3. 須配合步行於42公尺以上之高架軌道上作業並架設或操作重量至少4公斤以上之重型機具。 4. 需配合辦理採購、履約、現場監工及驗收作業等相關事宜。 5. 執行上級交辦作業。 6. 需輪班。
技術員 (維修電子類)	1. 執行電聯車、號誌、通訊、監控系統等機電設施設備保養及檢修工作。 2. 配合營運需求，執行緊急搶修、故障排除及相關測試等作業。 3. 須配合步行於42公尺以上之高架軌道上作業並架設或操作重量至少4公斤以上之重型機具。 4. 需配合辦理採購、履約、現場監工及驗收作業等相關事宜。 5. 執行上級交辦作業。 6. 需輪班。
技術員 (維修軌道類)	1. 執行軌道設施設備保養及檢修作業（含工程車操作）。 2. 配合營運需求，執行緊急搶修、故障排除及相關測試等作業。 3. 須配合步行於42公尺以上之高架軌道上作業並架設或操作重量至少4公斤以上之重型機具。 4. 需配合辦理採購、履約、現場監工及驗收作業等相關事宜。 5. 執行上級交辦作業。 6. 需配合常年大夜班（夜間23:00~翌日07:00）。
技術員 (維修土木類)	1.負責捷運系統土建設施預防及故障檢修(須步行於42公尺以上之高架軌道上作業並架設或操作重量至少4公斤以上之重型機具)。 2.需配合辦理採購作業，及辦理履約、現場監工、驗收相關事宜。 3.執行上級交辦作業。 4.需要輪班(三班制)。

2.運務類組工作內容

類組	工作內容
司機員 (運務車務類)	1. 進行電聯車駕駛作業，注意異常狀況並應變。 2. 列車故障、運轉異常之記錄與回報，熟悉各項設備操作與故障排除，依指示進行運轉變更或事故等狀況調整執行勤務。 3. 執行列車旅客服務作業，包含：列車內旅客廣播、安撫及緊急求助之回報與處理、協助列車旅客遺失物處理相關作業。 4. 須具備高度專注力，隨時留意各項設備異常狀況及應變並依指示調整執行勤務。 5. 須配合步行於約42公尺高架軌道上，以執行災害及異常事故之應變處理與旅客疏散作業。 6. 依指示進入軌道區域時，須執行架設並操作至少13公斤重之重型機具。 7. 視業務推動需要輪班輪值（含夜間）、單人獨立空間值勤及臨時勤務調整。 8. 須配合主管交辦事項。
票務員 (運務票務類)	1. 問題票證案件建檔作業。 2. 票卡製成及檢驗。 3. 車站票證物品收送。 4. 辦理旅客問題票查驗作業。 5. 辦理電子票證及行動支付疑義票款查驗作業。 6. 辦理票證相關客服作業。 7. 辦理官網及APP票證類資訊更新。 8. 辦理支出憑證查驗及資料更新作業。 9. 辦理遺失票卡查驗及申請退費作業。 10. 其他交辦事項。 11. 需配合輪值及臨時勤務調派。
技術員 (運務票務類)	1. 自動收費系統設備預防保養與故障檢修作業。 2. 協助單位行政庶務及業務執行。 3. 配合主管交辦事項。 4. 需配合輪班及臨時勤務調派。
助理工程員 (運務票務類)	1. 交易資料統計分類及製作。 2. 各線各系統日、月、年報表檢查及校對分析。 3. 各項運量及營收資料庫運算及彙整作業。 4. 須配合主管交辦事項。 5. 需配合輪班（含夜間值勤）及臨時勤務調整。

3.管理類組工作內容

工程員 (勞安衛生類)	1. 辦理職業安全衛生業務推動及程序文件修正。 2. 辦理各廠站安全衛生巡查及承包商安全衛生管理稽查。 3. 辦理交通安全防禦駕駛宣導。 4. 辦理夜間作業安全觀察。 5. 辦理特殊危害作業之工單審核。 6. 辦理作業環境監測。 7. 辦理安全護具採購、管理及領用換發。 8. 辦理職業災害調查報告、統計及申報。 9. 辦理危險性工作項目認定標準審查。 10. 辦理勞安案例宣導。 11. 其他主管臨時交辦事項。 12. 需配合特定專案時間於部分例假日或夜間出勤。
助理專員 (公共客服類)	1. 負責本公司各旅客意見管道之回覆處理，如客服中心話務專線、旅客信箱、旅客意見表等之意見收集、及時回覆、紀錄彙整及追蹤處理。 2. 負責諮詢並解決民眾問題，如遺失物協尋、票卡掛失及異常查詢等。 3. 負責與公司相關部門協調並處理一般、特殊、抱怨、申訴等客服案件。 4. 參與並協助客服人員訓練或其他業務相關訓練，以提升客服人員專業知識。 5. 每日統計話務量、分析並綜整相關報表，針對特殊案件或重大案件，應及時立案辦理並回報主管人員。 6. 每日交班時確實交接業務、檢視設備狀況、統計出勤情形。並配合輪班、調整值班時段及特殊情況之加班。 7. 確實了解並記錄民眾問題，並依調查情形及標準作業程序，撰擬案件回覆內容或立案追蹤後回覆民眾。 8. 其他主管交辦事項。

4.身心障礙類組工作內容

類組	工作內容
助理專員 (公共客服類)	1. 負責本公司各旅客意見管道之回覆處理，如客服中心話務專線、旅客信箱、旅客意見表等之意見收集、及時回覆、紀錄彙整及追蹤處理。 2. 負責諮詢並解決民眾問題，如遺失物協尋、票卡掛失及異常查詢等。 3. 負責與公司相關部門協調並處理一般、特殊、抱怨、申訴等客服案件。 4. 參與並協助客服人員訓練或其他業務相關訓練，以提升客服人員專業知識。 5. 每日統計話務量、分析並綜整相關報表，針對特殊案件或重大案件，應及時立案辦理並回報主管人員。 6. 每日交班時確實交接業務、檢視設備狀況、統計出勤情形。並配合輪班、調整值班時段及特殊情況之加班。 7. 確實了解並記錄民眾問題，並依調查情形及標準作業程序，撰擬案件回覆內容或立案追蹤後回覆民眾。 8. 其他主管交辦事項。

5.原住民類組工作內容

類組	工作內容
技術員 (維修軌道類)	1. 執行軌道設施設備保養及檢修作業（含工程車操作）。 2. 配合營運需求，執行緊急搶修、故障排除及相關測試等作業。 3. 須配合步行於42公尺以上之高架軌道上作業並架設或操作重量至少4公斤以上之重型機具。 4. 需配合辦理採購、履約、現場監工及驗收作業等相關事宜。 5. 執行上級交辦作業。 6. 需配合常年大夜班（夜間23:00~翌日07:00）。

三、捷運考試報名簡章下載

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四、捷運考試科目與成績計算

以桃園捷運為例，考試科目和成績計算比例如下表。(各地區捷運招考各類組的考科是差不多的，詳請看歷年簡章規定)

1.維修類組考試科目

類組	專業科目	共同科目	口試	術科
技術員 (維修機械類)	機械概論	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	須考
技術員 (維修電機類)	電機概論	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	須考
技術員 (維修電子類)	電子概論	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	須考
技術員 (維修軌道類)	機械概論	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	須考

2.運務類組考試科目

類組	專業科目	共同科目	口試	術科
司機員 (運務車務類)	大眾捷運概論	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	x
票務員 (運務票務類)	大眾捷運概論	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	x
技術員 (運務票務類)	基本電學	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	x
工程員 (運務票務類)	1.C語言(含C++、C#) 2.資料庫	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	x
工程員 (運務票務類)	1.網路概論 2.Linux作業系統	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	x
助理工程員 (運務票務類)	大眾捷運概論	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	x

3.經管類組考試科目

類組	專業科目	共同科目	口試	術科
工程員 (勞安衛生類)	1.職業安全衛生法規(50%) 2.衛生管理實務(50%)	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	x
助理專員 (公共客服類)	大眾捷運概論	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	x

4.身心障礙類組考試科目

類組	專業科目	共同科目	口試	術科
助理專員 (公共客服類)	大眾捷運概論	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	x

5.原住民類組考試科目

類組	專業科目	共同科目	口試	術科
技術員 (維修軌道類)	機械概論	1.國文 2.英文 3.邏輯分析	須考	須考

捷運考試成績計算如下(以桃園捷運為例)

項目	成績計算方式
成績計算說明	所有成績計算至小數點後二位，第三位採四捨五入法進入第二位數。
第一試(筆試)	1.各科原始分數以100分計。 2.筆試其中一科目零分或缺考者，不得參加第二試。
第二試(口試)成績	1.專業知識、才識 2.語言表達 3.反應能力 4.儀態(身心障礙組不納入考評) 5.人格特質
總成績計算	第一試成績佔總成績50%，第二試成績佔總成績50%。

五、捷運錄取分數、捷運錄取率、捷運錄取人數一次公開

究竟要考幾分才能上榜捷運？別急，讓我們先來仔細瞧瞧捷運招考歷年的錄取分數和錄取率，雖然不一定可以準確地適用今年，但也不失是為一個好的參考指標喔！(底下以2021年桃園捷運招考的錄取率和錄取名額為例)

2021年桃園捷運共招考41名(正取)，附上部分歷年桃園捷運招考錄取率的數據：109年桃園捷運進行第二次人才招募，報名人數共計1,729人報考，錄取率約3.12%。

2021桃園捷運招考缺額人數

類組	缺額人數
維修類組	16
運務類組	19
經營管理類組	2
原民類組	2
身障類組	2
總計	41

2019年桃園捷運招考缺額人數統計和錄取分數

類別	錄取人數	錄取分數
維修類
技術員(維修機械類)	8	71.4
技術員(維修電機類)	9	45.0
技術員(維修電子類)	7	59.8
技術員(維修土木類)	3	72.6
技術員(維修軌道類)	4	18.6
運務類
司機員(運務車站類)	24	78.8
工程員(運務站務類)	2	74.8
工程員(運務票務類)	2	67.6
助理工程員(運務票務類)	4	79.2
管理類
助理工程員(企劃資訊類)	1	68
副管理師(會計類)	1	47
副管理師(人力資源類)	1	47
原住民類
司機員(運務車務類)	7	58.8
技術員(維修機械類)	2	44.9
技術員(維修電機類)	2	32.8
技術員(維修電子類)	2	64.2
身心障礙組
技術員(運務票務類)	4	25.6
技術員(維修電子類)	1	–

五、報考捷運考試常見Q&A

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